由於個別 英文、房屋建築、製造業和抵押貸款等許多主要經濟部門的就業增長停滯不前，許多各個年齡段的人都在改變職業道路，或者至少正在考慮這樣做。有些人希望通過完成學士、攻讀碩士學位，或者從認可的大學獲得搜索引擎優化、網頁設計或醫學等專業領域的學位或證書，從而重塑自我和技能。
個別 英文學院、大學和貿易學校通過增加教育應答服務獲得他們需要的額外電話覆蓋。那麼，當學院、大學或貿易學校等與教育相關的企業開展直接郵寄、印刷或電視活動時，或者當他們舉辦開放日、個別 英文講座或展覽時，需要接聽很多電話。在正常辦公時間、下班後、深夜、週末，甚至有時在節假日，電話都會氾濫成災。
個別 英文通過教育接聽服務，您可以隨時獲得電話覆蓋；個別 英文兼職或全職。使用教育回答服務具有成本效益，並且比增加員工成本更低。無需支付工資稅和福利；您只需為他們提供的專業服務付費。在來電者需要幫助時幫助他們在教育環境中和在任何企業中一樣重要。
通過教育應答服務，您的外部操作員幾乎成為您員工的一部分。個別 英文現場接線員與您的教育答疑服務之間的最大區別在於時間和成本的節省。它們在您通常不工作的時候工作。通過教育應答服務，您可以與來電者進行持續的實時語音響應互動。