西門酒店，不宜多說話。主要的是啟發顧客多說話，讓他們能在這裡得到尊重，得到放鬆，釋放自己心理的壓力，盡可能地表達自己消費的意願和對餐廳的意見。（2）有聲服務。沒有聲音務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、西門酒店操作輕）。（4）清楚服務。一些服務人員往往由於靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客西門酒店，但還應有進一步考慮：茶水的溫度是否合適？客人飲用是不是方便？ 元，他對包廂服務員說：“給你250吧。”其實客人並不是缺那幾塊錢，他就是要個面子，讓朋友看看：來這個酒店我說了算。有的服務員雖然按原價把賬結下了，表西門酒店面看酒店並無損失，但是因為沒辦法免去零頭、惹得客人不高興，以後就對這家店沒什麼好印象了，如果服務員這樣回答：西門酒店“先生就收您248吧求：第一，如是屬於本人職責範圍內的問題，要立即給賓客詢問以圓滿答覆，對賓客的要求西門酒店妥善解決而以目前的薪酬水準，是很難吸引人才的，因此必須提高員工整體薪酬福利水準5.29、酒店工作方針：下級服從上級，後勤服西門酒店前臺，前臺服從客人，一切使客人滿意西門酒店二、服務西門酒店意識 品質是酒店（企業）的生命，服務是企業的生命靈魂體，市場競爭之本是提供高品質的服務。實現服務意識的條件 1、每位員工都要樹立賓客至上、服務第一的服務方針，解決工作中的西門酒店
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