相關案例，去年9月，李先生為母親過八十大壽，在某蛋糕店訂了一個生日蛋糕，並要求蛋糕店在母親生日當天中午12時外送服務到全家人為母親舉辦祝壽家宴的飯店，並留下了自己的姓名和電話號碼。而當天中午12時，蛋糕店沒有按照約定將蛋糕外送服務到飯店。後經瞭解，在李先生訂蛋糕的當天，另有一位王女士也在該蛋糕店訂購了一個蛋糕，為其父母慶祝結婚紀念日，送貨地點與李先生為同一家飯店。蛋糕店的外送服務員沒有核對資訊，誤將李先生訂購的生日蛋糕外送服務給了王女士。蛋糕店表示願意再製作一個蛋糕送到飯店，但當時已經是13時，李先生的家宴即將結束，不少家人已經離開，李先生認為再送來蛋糕已經沒有意義。李先生認為，由於蛋糕店外送服務員的失誤，導致其沒有及時收到蛋糕為母親祝壽，給自己和家人造成了難以彌補的遺憾，故將蛋糕店訴至海澱區法院，要求其返還蛋糕款，並給付蛋糕款3倍的款項作為精神撫慰金。後在海澱區法院的主持下，李先生與蛋糕店達成和解，蛋糕店除返還蛋糕款外，給付李先生蛋糕款1.5倍的款項作為賠償。28日中午，在一幢寫字樓裡工作的市民岳淑梅，正和同事商量著找哪家餐飲外送服務來訂餐。“外面太熱了，就想躲在可以吹空調的辦公室，但又得解決午餐，所以我們就考慮到訂外送服務。”岳淑梅的同事王強說，公司附近只有兩家大型酒店，對於上班族來說實在太昂貴，而訂外送服務卻是一種經濟且便利的方式。“價位經濟也是一大亮點，幾塊錢不出門就可以解決吃飯問題，的確是很受上班族的支持。”岳淑梅的同事王娟說。http://www.dominos.com.tw/