網上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的網訂步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是用自己家裡的電腦登錄從進入商城的第一步就遠離了詐騙網站的欺詐，這個要商家支持，再次選擇協力廠商支付方式如：支付寶、百付寶、財付通等，並且注意殺毒軟體和防火牆的開啟保護及更新，對於太便宜而且要預支付的話就最好不要輕信。面對非典的襲擊，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網路，多數人被困在屋內，許多防範意識很強的人也試著網路訂購。至此，有越來越多的人認識到“網上訂貨、送貨上門”的方便，也有越來越多的人也開始接受網上購物。店鋪首頁是否帶有ITM標識，能否實行OVS服務。四、誠信問題就是店主的信用程度，如果碰到過網路訂購服務品質差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。對此類問題，ITM則會為顧客出具相應的檢驗證明報告，顧客憑該證明資料到相關部門投訴或採取法律措施來維護自己的權益不受侵犯。無論哪種類型，網路訂購都要面對全國的顧客，因此範圍較廣，在配送上，配送時間一般都是3天左右，甚至更長。在交易方式更是除了協力廠商擔保，增加了ITM體系中的OVS交易方式。當當網不僅提供人民幣支付方式，還推出了禮品卡支付和禮券支付。配送的速度在網路訂購的物品，還要經過配送的環節，快則一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，網路訂購配送的過程還會出現一些問題，還有，如果對物品不滿意，又要經過配送的環節，換一下物品，這樣比較麻煩；而在網路訂購商場上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿意，直接拿去換。
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